Indecopi lanza la protección antispam para consumidores: “Gracias… no insista”
Indecopi son las siglas del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, creado mediante Decreto Ley N° 25868 en noviembre del 1992, para promover en la economÃÂa peruana la leal y honesta competencia y para proteger todas las formas de propiedad intelectual.
INDECOPI es un Organismo Público Descentralizado adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros por disposición de la Ley N° 27789, que goza de autonomÃa técnica, económica, presupuestal y administrativa y tiene por finalidades las establecidas en el la Ley de Organización y Funciones del INDECOPI, el Decreto Ley No. 29299 y el D.L. 807.
Indecopi es una entidad de servicios con marcada preocupación por fomentar una cultura de calidad para lograr la plena satisfacción de sus clientes: la ciudadanÃa, el empresariado y el Estado.
Hemos hablado anteriormente de la molestia que supone recibir spam por sms, publicidad no deseada de servicios o promociones que no nos interesan y cuyos responsables tienen nuestros datos sin autorización en la mayor parte de los casos.
Hace tiempo anunciamos la creación de la Lista Robinson, un servicio en España para proteger a los consumidores con un registro donde las empresas pueden consultar a que personas o lineas de teléfono no puedan enviar publicidad por sms.
En Perú, Indecopi ha lanzado una excelente iniciativa para proteger a los consumidores de los abusos publicitarios en la economia peruana donde se envia también spam por sms. Esta protección antispam se llama “Gracias… no insista”.
El funcionamiento es similar a la Lista Robinson de exclusión publicitaria, se trata de un registro que contiene todos aquellos números telefónicos y direcciones de correo electrónico que no podrán ser utilizados por los proveedores de bienes y servicios para realizar llamadas telefónicas, envÃo de mensajes de texto a celular o de mensajes electrónicos masivos referidos a la promoción de productos y servicios.
La inscripción es gratuita y no es obligatoria, es una ayuda para el consumidor y para los proveedores de servicios. Los consumidores pueden registrar los números fijos o de celular y correos electrónicos que promocionen productos y servicios a través de los cuales no deseen recibir llamadas, mensajes de texto y/o correos electrónicos promocionales. Los proveedores pueden contar con la lista de números telefónicos y correos electrónicos restringidos, a los cuales no podrán enviar ese tipo de información.
Se puede limitar la publicidad totalmente o elegir por rubros de interés. El Registro tiene una vigencia de dos años, luego de los cuales el consumidor deberá renovar su inscripción, en un plazo de treinta dÃÂas anteriores a la fecha de caducidad de la misma.
Para más información, consulten por favor las preguntas y respuestas que Indecopi ha preparado para explicar el funcionamiento del registro antispam Gracias… no insista.
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Srs. de Indecopi, me suscribi al ” Gracias … no insista ” , pero sigo recibiendo mensajes a mi celular. Como puedo hacer para terminar con esto. Me podrÃan orientar para presentar mi reclamo.
Esta chevere su pagina pero pongan más cosas que me aburro.
No necesito que me envien mms cortos ni chistes a mi celu personal por eso vengo a ustedes a hacer mi reclamación para con movistar cobran innecesariamente se pasan de verdad y aun cobran a quienes no lo estan beneficiados si quiero que me ayuden para que no me llegen estos mensajes mms pero si promociones de quintuplica etc
Como puedo acceder para inscribirme a: gracias … no insista, no he podido abrir la pagina.
Felicitaciones por las notas.
Es insoportable, recibo SMS de Claro mÃnimo 3 veces al dÃa… y a veces, en horas en las que estoy durmiendo :S
El problema es que el enlace que proveÃste ahà arriba ya no funciona;
pero buscando en google, aparece la primera página:
http://systems.indecopi.gob.pe/noinsista/home.seam
Gracias por avisar Renato, lo dejo corregido. Sobre los sms y las molestas llamadas telefónicas, hay que tratar de pararlo con estos sistemas de protección del usuario al igual que identificando los números habituales que utilizan e ignorándolos a falta de un bloqueo.
Señores INDECOPI.
Por favor les solicito a Uds. QUE DEBEN INTERVENIR inmediatamente para que telefonica del Perú no me estee enviandome mensajes cortos a mi celular 978979389 , promocionando rifas para viajes, sorteo de autos, chistes, expresiones de amor etc. y etc. Con el agravante que inconsultamente me debitan S/. 3 a 4 de mi crédito por cada solicitud que supuestamente yo hago. Esto me parece que es robo que comete telefonica a los usuarios.
Me he cansado de llamar al 104 en la que me atiende una operadora en la que el suscrito le manifiestó que ni he solicitado ni la suscripción ni mi participación ni menos he autorizado debito alguno de mi cuenta de la promoción de estos sorteos estafas. En la que me hacen un reporte y me manifiestan que dentro de 3 a 4 dias no voy a recibir durante 02 años estos mensajes promocionando estos sorteos estafas en la que me dejan enviar estos mensajes cortos por espacio de 3 a 4 dÃas y despues vuelven a la carga.
Me parece que Uds. deben intervenir inmediatamente para que telefonica para de hurtarle su crédito a sus clientes. Y si Uds. no pueden intervenir por favor digame a donde reclamo. El suscrito ha recurrido al portal de la Defensoria del Pueblo y me manifestarón que Uds. ven este tipo de denuncias
Espero respuesta inmediata de Uds.
Atentamente.
CÉSAR FUENTES PARRAGUEZ.